All'equipe assistenziale è affidato il compito di assistere l'ospite cercando di favorirne l'autonomia, l'autostima, il recupero e il mantenimento delle abilità residue e curando in particolare l'aspetto relazionale e umano, stimolando nell'ospite l'espressione delle proprie emozioni e dei propri desideri.
A scadenze regolari, e a seconda delle esigenze, viene redatto a cura dell'equipe sanitaria ed assistenziale un Piano Assistenziale Individuale (PAI) che prende in esame i diversi bisogni assistenziali e sanitari rilevabili dall'ospite stesso o dai suoi familiari e cerca di fornire le risposte più appropriate, compatibilmente con le risorse disponibili, per la loro soddisfazione.
Gli operatori assistenziali ed il personale sanitario collaborano nell'effettuazione di interventi preventivi e curativi. Per ogni attività assistenziale di movimentazione dell'ospite il personale è dotato di ausili quali: sollevatori, dischi rotanti e teli antiattrito.
Gli operatori di assistenza garantiscono a tutti gli ospiti le seguenti prestazioni:
